GW休業期間に関するお知らせ

いつもyeniをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
GWの休業期間に関するお知らせです。

■商品の発送について

休業期間
2024/04/29(月)
2024/05/02(木) - 2024/05/06(月)
※2024/04/30(火) - 2024/05/01(水) は通常通り発送いたします。

※通常販売商品の発送

  • 2024/04/26(木)までのご注文は2024/04/30(火)中の発送が可能です。
  • 2024/05/02(木) - 2024/05/06(月)にご注文いただいた場合、2024/05/07(火)以降順次発送となります。
  • 通常ご注文いただいた商品は10日以内に発送いたしますが、休業前後は物流集中や交通渋滞などにより、お届けにお時間をいただく場合がございます。

■カスタマーサポートについて

休業期間
2024/04/29(月)
2024/05/03(金) - 2024/05/06(月)
※2024/04/30(火) - 2024/05/02(木) は通常通り営業いたします。

  • 休業期間中は、カスタマーサポート業務を停止しております。
    また、通常2営業日以内にご回答差し上げておりますが、休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。
    ご回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 2024/05/02(木)18時以降にいただきましたお問い合わせは、休業期間明け2024/05/07(火)以降に順次回答させていただきます。

 

本件に関してご不明な点がございましたら、画面右下のチャットボタンよりお問い合わせくださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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