サイズ交換サービスを拡充いたしました

いつもyeniをご利用いただき、ありがとうございます。お客様により安心してお買い物いただけるよう、サイズ交換のポリシーを改定いたしましたのでお知らせいたします。

【変更点】

① 交換対象を全商品に拡大しました。これまではブラジャーのみサイズ交換を承っておりましたが、今後は全商品でサイズ交換が可能です。

② 交換申請の期限を14日間に延長しました。商品到着後の交換申請期限を、これまでの7日間から14日間に延長いたしました。届いてからゆっくりお試しいただき、サイズ感をご確認いただけます。

【サイズ交換の条件】

・商品到着日を含め14日以内であれば交換を承ります。

・送料について

　・1回目：当社負担（お客様のご負担はございません。）

　・2回目以降：お客様のご負担となります。

・返品・返金交換ご希望のサイズが在庫切れの場合のみ、返品返金にて対応いたします。

・以下については交換をお受けすることができません。

　・汚れ・破損・匂い移りが生じた場合

　・水通し・洗濯をされた場合

・ご返送時に必要なもの：商品＋同梱の納品書※ 納品書を紛失・破棄された場合、交換をお受けできないことがございます。お届け後は納品書の保管をお願いいたします。

※ 交換は在庫がある商品に限らせていただきます。

※ お客様のご都合による返品（イメージ違い・注文間違い等）は引き続きお受けしておりません。

※ 本ポリシー改定前にご購入いただいた商品につきましても、新しい条件（全商品対象・14日以内）にてサイズ交換を承ります。

【サイズ交換の流れ】

【サイズ選びに迷ったら】

サイズ選びのご相談も、チャットにてお気軽にお問い合わせください。

今後もお客様に安心してお選びいただけるよう努めてまいります。

引き続き、yeniをよろしくお願いいたします。